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FAQ

Was ist Retouromat?

Retouromat ist ein innovatives Konzept, bei dem Kunden Mystery Pakete aus Retouren oder unzustellbaren Lieferungen erwerben können. Diese bieten die Chance, vielfältige und interessante Produkte zu entdecken.

 

Was sind Mystery Pakete?

Mystery Pakete sind Überraschungspakete mit unbekanntem Inhalt, die Artikel wie Elektronik, Kleidung oder Haushaltswaren enthalten können. Der genaue Inhalt ist stets eine Überraschung für den Käufer.

 

Woher kommen die Pakete?

Die Pakete sind Retouren oder unzustellbare Sendungen, die von Versandhändlern weiterverkauft werden. Wir erwerben diese und bieten sie in unseren Automaten an.

 

Was sind mögliche Inhalte der Pakete?

Die Pakete können diverse Artikel aus dem Onlinehandel enthalten, darunter Haushaltswaren, Kosmetik, Elektronik, Bekleidung und Spielzeug.

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Standorte der Retouromaten

Unsere Retouromaten finden Sie an folgenden Orten:

  • CCL Langenhagen

  • Kaufland Hannover Mitte

  • Leine Center Laatzen

 

Vorteile des Kaufs bei Retouromat

Retouromat bietet hochwertige Produkte zu attraktiven Preisen. Dies fördert zudem die sinnvolle Verwertung von Retouren und reduziert Abfall.

 

Beitrag zur Nachhaltigkeit

Durch den Kauf von Retourenpaketen vermeiden Sie Abfall und geben Produkten eine zweite Chance, was die Umweltbelastung reduziert.

 

Rückgabebedingungen

Die Mystery Pakete sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen. Bei berechtigten Reklamationen bieten wir jedoch kulante Lösungen an.

 

Schutz persönlicher Daten

Vor der Bereitstellung in den Automaten werden alle persönlichen Daten auf den Paketen unkenntlich gemacht, um den Datenschutz zu gewährleisten.

 

Garantie der Funktionsfähigkeit

Eine Funktionsgarantie kann nicht gegeben werden, jedoch wird der Zustand der Produkte geprüft. Bei Defekten bieten wir individuelle Lösungen an.

 

Umgang mit beschädigten Artikeln

Sollte ein Paket beschädigte oder unvollständige Artikel enthalten, kontaktieren Sie uns für eine faire Lösung.

 

Kaufbedingungen für Minderjährige

Minderjährige dürfen unsere Pakete nur in Begleitung eines Erwachsenen kaufen, um sicherzustellen, dass der Kauf verantwortungsbewusst erfolgt.

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